POLÍTICAS DE REGULACIÓN INTERNA

 

  • KomuniCast, es una empresa individual de responsabilidad limitada que ofrece servicios comunicacionales en forma individual, pudiendo generar alianzas con otros prestadores profesionales de servicios cuando la situación lo amerite.

  • La atención y servicio a nuestros clientes son acciones de alta prioridad y de carácter estratégico.

  • Será política de KOMUNICAST E.I.R.L , mantener informados a sus colaboradores sobre las Políticas, Reglamentos, Normas, Estructura y Procedimientos, de manera que todo colaborador o aliado tenga plenamente identificado cuál es su rol y su relación con sus funciones de acuerdo a los procesos y procedimientos cuando estén en vigencia

 

POLÍTICAS DE ALIANZAS COMERCIALES

  • Toda alianza comercial deberá ser estrictamente formalizada por contrato interno, el cual incluirá cláusula de confidencialidad por datos de clientes y servicios. Los aliados comerciales apareceràn en la pàgina principal de KomuniCast.

POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

 

  • Toda petición de servicios deberá estar correctamente registrada mediante el uso de  “Formularios para la Prestación de Planes y Servicios de KomuniCast”

  • Toda contratación generará un acuerdo entre las partes, en la que se detalla el convenio entre KomuniCast y el usuario, incluyendo canales de pagos y atención, así como las cláusulas de confidencialidad y protección para ambas partes.

  • Las atenciones regulares de los clientes serán vía Online, pudiendo establecerse canales presenciales, de ser necesarios y posibles (por contextos de pandemias, desastres naturales y otros casos fortuitos, fuera del alcance de la empresa).

  • KomuniCast, se reserva el derecho de aceptar o no, contrataciones que estén fuera del marco de los valores corporativos.

 

POLITÍCA DE MERCADEO

 

  • La estrategia de marketing y publicidad de KOMUNICAST deberá definir y establecer estándares en el uso de colores institucionales, decoración,  papelería, formatos de avisos a clientes, entre otros.

 

PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

  •   Responsable: Plataforma de KOMUNICAST

Representante Legal: Negfrecttis A. Millan Perez

Dirección: Chiguayante, Región del Biobío, Chile

Email: hola@komunicast.com

  • Los datos personales facilitados por el usuario por medio de formularios de contacto se envían de forma segura,  garantizando la seguridad y confidencialidad de los usuarios.

  • Estos datos recibirán el tratamiento de "datos de usuarios y suscriptores".

  • La Plataforma de KOMUNICAST ha implementado las correspondientes medidas de seguridad establecidas por la legislación vigente para garantizar la protección de dichos datos.

  • Como usuario, debe saber que sus derechos y protección de datos personales están garantizados en esta web y sus afiliados:

  • Nunca se solicitará información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios requeridos.

  • Nunca se utilizarán sus datos personales facilitados con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

  • Esta política de privacidad podría variar en función de cambios en la ley actual, por lo que aconsejamos que la visite periódicamente. Será aplicable siempre que los usuarios rellenen formularios donde se recaben datos de carácter personal.

 

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

 

  • El usuario declara haber sido informado de esta política de protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Plataforma de KOMUNICAST.